På www.C-cure.dk anvender vi cookies udelukkende til at give dig en god brugeroplevelse, når du udfylder formularer. Ved at klikke videre på dette site accepterer du samtidigt vores brug af cookies.

We use cookies in order to give you the best user experience, when filling out forms. By clicking on www.C-cure.dk you thereby accept our use of cookies.

Sådan fjerner du malware/virus fra din PC

I de fleste tilfælde, vil denne lille guide kunne hjælpe dig til at fjerne Malware fra din PC.Hvis du efterfølgende oplever, at der stadig er malware, kan du kontakte os for mere hjælp eller konsulentassistance.Bemærk at ransomware kan fjernes, men krypterede filer vil sjældent kunne dekrypteres. har du fået ransomware, så kan du kontakte os for individuel assistance.

Alt efter (Windows) platform:

  • Kører du Windows 8.1 eller tidligere versioner:
    Genstart din computer i "fejlsikret tilstand med netværk".

    (Gøres ved at trykke på F8 inden Windows starter, hvorfra du kan vælge i en menu)
     
  • Kører du Windows 10
    Genstart din PC. Når du kommer til logon skærmen, skal du holde Shift-tasten nede, mens du vælger Tænd/sluk (i venstre nederste hjørne)

     Genstart.

    Når din PC er genstartet, skal du vælge Fejlfinding> Avancerede indstillinger > Startindstillinger > Genstart på skærmen Vælg en indstilling.

    Når din pc er genstartet, kan du se en liste over indstillinger. Vælg 4 eller F4 for at starte din PC i fejlsikret tilstand. Eller hvis du skal bruge internettet, skal du vælge 5 eller F5 for at åbne Fejlsikret tilstand med netværk. 

Derefter - Men kun hvis du har Windows platform (ellers se længere nede ad siden):

  • Hent det gratis program Malwarebytes fra http://www.malwarebytes.org og installer det
  • Opdater og kør malwarebytes
  • Fjern det malware, som bliver fundet af programmet
  • Vil man have en "second opinion" kan man f.eks. hente en anden scanner som kan være Hitman, der er en gratis onlinescanner  i skyen (http://www.surfright.nl/en/hitmanpro) man kan anvend etil at scanne og elmininere malware med , som med malwarebytes.

Vigtigt derefter for Windows platforme: 

  • Log på din platform og hent et online antivirus scannings program fra internettet.
    Her er en liste over forslag på online scannere:

http://www.bitdefender.com/scanner/online/free.html (til Mac, Linux og Windows)

http://www.eset.dk/trusselscenter/online-scanner/

http://www.f-secure.com/da/web/home_dk/online-scanner (til Mac, Linux og Windows)

http://www.kaspersky.com/virus-scanner

http://home.mcafee.com/downloads/free-virus-scan

http://housecall.trendmicro.com/uk/index.html

http://www.sophos.com/en-us/products/free-tools/virus-removal-tool.aspx

  • Hent og kør en af de valgte onlinescannere og lad den fjerne det malware den muligvis finder.
  • Genstart computeren.

Derefter for Windows platforme:

  • Genstart computeren efter scanning 

     

Kører du Mac

  • Start op i Sikker tilstand således;
    Start eller genstart Mac-computeren. 
    Hold Shift tasten nede, så snart du hører starttonen.
    Slip Shift tasten, når Apple-logoet vises på skærmen.

    Efter Apple-logoet kan det tage lidt længere end normalt, før log ind-skærmen eller skrivebordet vises. Det skyldes, at Mac-computeren udfører en bibliotekskontrol af startdisken, som en del af Sikker start.Hvis du vil afslutte Sikker tilstand, skal du genstarte computeren uden at holde en tast nede. 


Der findes ikke online scannere til Mac, men antivirus programmer der kan downloades og installeres. Her er nævnt nogle eksempler:

http://www.bitdefender.com/solutions/virus-scanner-for-mac.html 
https://go.trendmicro.com/housecall7/housecall4mac/HouseCall.dmg
http://www.kaspersky.com/free-mac-virus-scan


Kører du Linux
Alt efter hvilken en version du kører er der forskellige muligheder for at opstarte i fejlsikret tilstand og vi anbefaler derfor at du kontakter os for råd og vejledning, hvis ikek selv du kender til den del.

Antivirus til Linux -husk at checke de enkelte løsninger for dækning af din Linux distribution, da der er forskel på hvilke der dækkes af de forskellige løsninger:

https://www.sophos.com/en-us/products/free-tools/sophos-antivirus-for-linux.aspx 
https://www.comodo.com/home/download/download.php?prod=antivirus-for-linux 
http://www.bitdefender.com/business/antivirus-for-unices.html 

For Linux og Mac er der tale om gratis trial udgaver der skal lokalt installeres. Ønsker du at købe de fulde løsninger kan vi være behjælpelige med support som forhandler af produkterne. Kontakt os for nærmere detaljer og generel sikkerheds rådgivning

Efter scanning
Nu bør din PC være renset for malware, men oplever du at der stadig er malware, kan du kontakte os. Vi kan da vurdere omfanget af problemet og sammen med dig finde frem til om det kan betale sig for dig, at vi forsøger at redde dine data. Ring på Tlf. nr. 45411446 for hjælp. Vi har åbent hverdage 09-16, fredag dog 09-15:00.

Powered by wpsnet.com